Београд, 4. јул 2008. године – Потпредседник Владе Републике Србије Божидар Ђелић најавио је да ће у понедељак, 7. јула, почети пријем захтева за издавање нових биометријских пасоша и упутио апел грађанима да имају разумевања за велике гужве на шалтерима за издавање докумената.
Ђелић је на конференцији за новинаре одржаној у Влади Србије потврдио да постоје одређени проблеми и бирократска успоравања у процесу издавања личних докумената, али је упутио молбу грађанима да схвате да је циљ који је држава поставила веома амбициозан, с обзиром на то да је реч о најмодернијим пасошима.
Волео бих да нема гужве на шалтерима и да имамо више ресурса за издавање докумената, али циљ који смо поставили веома је амбициозан, изискује брзо реаговање и није у складу са могућностима наше администрације, објаснио је потпредседник Владе.
Он је прецизирао да издавање новог пасоша кошта укупно 2.170 динара, што није економска цена, и указао на то да пасош истог квалитета у суседним државама њихове грађане кошта од 70 до 150 евра.
Према његовим речима, грађани могу истовремено на истом шалтеру да поднесу захтев и за нову личну карту, при чему ће садашњи пасоши у земљи важити до краја ове године, а за наше грађане који живе у иностранству до краја наредне године.
Неопходно је да рок за наше грађане који живе у иностранству буде дужи како би они, уз постојећи пасош, могли да изваде документа у земљи у којој живе, објаснио је Ђелић и додао да грађани могу у нашем конзуларном представништву да добију путни лист са којим могу да дођу у Србију и изваде нови пасош уколико им је стари истекао.
Истовремено, потпредседник Владе подсетио је на то да су до сада
издата 204 нова биометријска пасоша, који су предуслов за то да наша земља уђе на белу шенгенску листу, што ће омогућити грађанима Србије да путују без виза.
Он је најавио да ће први пасоши бити уручени у августу, будући да су решени проблеми које је Завод за израду новчаница имао са набавком финансијских средстава и материјала.
Државни секретар Министарства унутрашњих послова Мирјана Орашанин истакла је да се захтеви за издавање нових пасоша подносе према месту пребивалишта подносиоца захтева, а потребно је приложити извод из матичне књиге рођених и уверење о држављанству који нису старији од шест месеци, као и фотографију величине 5x5 центиметара са белом позадином.
Орашанин је нагласила да грађани треба да понесу и стару путну исправу на увид, личну карту и доказ о уплати такси, уз напомену да шалтери за издавање биометријских докумената морају да раде сваког дана од 8 до 20 часова.
До сада је од 65.000 захтева за издавање личних карата решено 45.000, док од укупног броја 18.000 људи није желело да у својој личној карти има чип, навела је она и указала на то да не постоји могућност да се отвори већи број шалтера за издавање личних карата јер би онда требало набавити додатну технику за узимање података.
Орашанин је такође апеловала на грађане да личне карте изваде тек након што им истекне важност оне коју тренутно користе, при чему је коначни рок за замену тих докумената 2011. година.
Рок за издавање нове путне исправе је до 30 дана од подношења захтева у Србији, односно 60 дана уколико се захтев подноси у иностранству.
Српски држављани који захтев подносе у иностранству морају да плате и таксу од 15 евра јер се пасоши више неће израђивати у дипломатско-конзуларним представништвима, већ само у Србији.