Twitter | RSS - вести | мапа презентације | контакт  
ћирилица | latinica | english 
Влада Србије
Најавe и обавештења
Активности премијера
Активности потпредседника
Активности Владе
Саопштења Владе
Саопштења министарстава
Документи
Конференције за новинаре
Интервјуи
Косово и Метохија
Економија
Политика
Стоп корупцији
Култура и вера
Спорт
Линкови
Издвојене теме

Почетна страна > Вести > Влада Србије > Активности Владе > Највише притужби грађана на нељубазност особља у здравственим установама

Највише притужби грађана на нељубазност особља у здравственим установама

Београд, 9. мај 2008. године – Министар здравља у Влади Републике Србије Томица Милосављевић изјавио је данас да се 90 одсто свих притужби грађана на рад здравствених установа односи на недостатак љубазности здравственог особља и лошу комуникацију.

Милосављевић је након конференције "Здравље се осмехом преноси", која је одржана у Београдском драмском позоришту, рекао да је у оквиру истоимене кампање штампан промотивни материјал, који се налази у здравственим установама.

Према његовим речима, Министарство здравља отворило је и "бели телефон" 0700-111-700, који је 24 часа доступан грађанима за све примедбе, на које представници Министарства дају писмени одговор у року од осам дана.

Он је објаснио да је намера да Министарство здравља у другој половини године развије вештине комуницирања усмерене на супротстављање насиљу у здравственим установама како између здравствених радника међусобно, тако и у њиховом односу према пацијентима.

Министар је указао на то да већ постоје преведени водичи и упутства са инструкцијама како да се развије вештина комуницирања и спречи насиље у здравственим установама, и изразио очекивање да ће у здравственим установама у Србији у другој половини ове и у току наредне године бити развијен систем едукације у тој области.

Кампања "Здравље се осмехом преноси" продужетак је прошлогодишње кампање Министарства здравља "Имате право" са акцентом на комуникацији.

Циљ кампање је континуирани рад Министарства и здравствених радника на побољшању односа и комуникације између лекара, сестара и пацијената, док ће наставак пројекта бити фокусиран на спречавање и превазилажење насиља у здравственим установама, као и мобинга на радном месту.

Министарство здравља је, у оквиру те кампање, на тему "Успешна комуникација", до сада одржало регионалне конференције у Нишу, Новом Саду и Крагујевцу.


Најновије вести

Copyright © 2004 Влада Републике Србије / Email: omr@srbija.gov.rs