Сарадник у Републичком заводу за информатику и интернет Љиљана Михајловић истакла је том приликом да друго издање документа "Препоруке за израду веб-презентација органа државне управе", које је намењено и органима локалне самоуправе и јавних служби, посебан нагласак ставља на електронску приступачност.

Она је подсетила на то да је израда тог документа настала као одговор на Закључак Владе о прихватању Информације о потреби омогућавања доступности информација у електронском облику органа државне управе особама са инвалидитетом, који је усвојен 2007. године, као и на постављене стратешке приоритете из области електронске управе, за које се Влада определила.

Према њеним речима, циљ тих препорука јесте да веб-презентације органа државне управе добију препознатљив изглед и истовремено да олакшају особама са различитим врстама инвалидитета приступ тим сајтовима.

Михајловић је објаснила да су препорукама за веб-презентације органа државне управе обухваћена два значајна приступа – сервисна оријентисаност и окренутост кориснику.

На овај начин грађанима се обезбеђује вишеканални приступ информацијама путем интернета, мобилних телефона, дигиталне телевизије и слично, прецизирала је она и додала да су препоруке конципиране тако да обезбеде доступност информацијама са сваког места и у свако време.

Веб-презентације органа државне управе треба да буду визуелно препознатљиве, навигација треба да буде једноставна како би људи са различитим могућностима могли без проблема да дођу до информација, а њихов садржај мора да буде јасан, ажуран, информативан и у складу са стратегијом и надлежностима државних органа, навела је Михајловић.

Препоруке се односе и на што бољу функционалност веб-презентација и одабир динамичких технолошких решења, а сугеришу и јасно дефинисање именовања домена за државне органе које ће бити препознатљиво.

Такође, препоруке обухватају израду образаца, докумената, табела и система за управљање садржајем, као и имплементацију, тестирање, обуку и одржавање веб-презентација.