У саопштењу се наводи да је нови број на који грађани могу да се обрате Министарству 011/274-0000.

По позивању овог броја, уместо досадашњих оператера, посредством говорног аутомата нове телефонске централе, грађанима ће бити омогућено да бирањем једне од понуђених опција директно успоставе везу са најчешће траженом организационом јединицом МУП-а.

Такође, постојаће и опција која омогућава разговор са оператерима, који ће бити ангажовани радним данима од 07 до 20 часова, а суботом од 07 до 14 часова.

Током првих шест месеци од увођења новог система, грађани који позову досадашњи број 011/306-2000 добијаће обавештење о промени броја.

За реализацију овог пројекта Сектора за аналитику, телекомуникационе и информационе технологије, који је спроведен у сарадњи са „Телекомом Србија“, нису била потребна додатна улагања, с обзиром на то да сва неопходна опрема већ постоји, додаје се у саопштењу.