Београд, 18. мај 2012. године – Помоћник министра унутрашњих послова и начелник Сектора за ванредне ситуације Предраг Марић изјавио је данас да ће за позивање телефона хитних служби од 21. маја бити неопходно испред броја додати 1, тако да ће грађани полицију моћи да добију на број 192, хитну помоћ на 194, а у случају пожара за ватрогасну службу зваће 193.
Марић је у изјави агенцији Танјуг објаснио да је реч о системској измени којом се ништа не мења у функционисању служби.
Према његовим речима, аутомат ће упозоравати грађане да морају да додају јединицу пре бројева хитних служби.
Он је потврдио да ће позиви на бројеве за хитне интервенције и даље бити бесплатни за све грађане и да се директни позиви на ове бројеве неће тарифирати.
Док се нови систем не покрене, "Теленор" је увео говорну пошту која ће кориснике обавештавати о измени, додао је Марић.