Током разговора размотрени су готово сви проблеми везани за положај и права породица несталих лица, а као можда највећи проблем породице су истакле спорост у проналажењу, а поготово у идентификовању несталих.

Представници ових удружења указали су и на неједнак третман несталих лица српске националности у земљама окружења и затражили од надлежних органа Републике Србије да појачају своје активности кроз билатералне контакте, како би се овај болни проблем што пре решио.

Током сусрета заједнички је констатовано да Владина комисија за нестала лица у наредном периоду треба да продуби сарадњу са удружењима породица несталих, пре свега у циљу пружања помоћи породицама у остваривању њихових елементарних права.

На састанку је постигнут договор да Служба за људска и мањинска права одржава редовне контакте са Координацијом српских удружења породица несталих лица и да им у оквиру својих законских овлашћења пружи све врсте помоћи.